La Empresa Eléctrica Riobamba S.A. ha suspendido la atención en todas sus agencias de recaudación y atención al cliente debido a la situación de inseguridad en el país. No hay un aviso específico sobre cuándo se reanudará la atención presencial, pero se recomienda estar atento a las redes sociales oficiales de la empresa para recibir actualizaciones.
Mientras tanto, se insta a los usuarios a realizar los pagos de los servicios eléctricos a través de los canales virtuales disponibles. Además, se proporciona un número de contacto (099 619 9999) en caso de emergencias eléctricas, permitiendo a los clientes comunicarse para recibir asistencia en situaciones críticas.
