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Banco Pichincha en la mira: sanciones por fallas en banca virtual y alerta por fake news

 

Este 4 de agosto de 2025, la Superintendencia de Bancos salió al paso en X para desmentir categóricamente los rumores sobre un supuesto cierre del Banco Pichincha, uno de los mayores bancos privados de Ecuador. 🚨 La institución no solo aclaró que el banco está bajo supervisión permanente, sino que también anunció un proceso sancionador por las fallas en la banca virtual y advirtió que difundir noticias falsas es un delito grave. 😤 ¡Te cuento todo al estilo WhatsApp, como si estuviéramos en el grupo de chismes más prendido! 📲


¿Qué pasó con el Banco Pichincha?

El pánico comenzó con rumores en redes sociales, amplificados por publicaciones como las de @EcuavisaInforma y cuentas anónimas, que sugerían que el Banco Pichincha estaba al borde del colapso o incluso cerrado. 😲 La Superintendencia de Bancos respondió rápido en su cuenta oficial de X (@SBS_Ecuador), afirmando: “El Banco Pichincha opera bajo supervisión permanente” y rechazando las noticias falsas que buscan generar alarma pública y desestabilizar el sistema financiero. 🏦

La entidad recordó que, según el Código Orgánico Integral Penal (COIP), difundir rumores que causen pánico y provoquen retiros masivos de depósitos puede llevar a una pena de 5 a 7 años de cárcel. 😱 La Superintendencia ya está investigando el origen de estas fake news y promete sanciones severas a los responsables.

Fallas en la banca virtual: el verdadero problema

El escándalo se suma a las quejas de usuarios por fallas en la banca virtual y móvil del Banco Pichincha, que comenzaron la semana pasada. Desde el 28 de julio, clientes reportaron en X (como @PrimiciasEc y @LaPrensaEc) problemas para acceder a sus cuentas, realizar transferencias o usar la app. 😕 La Superintendencia activó el 25 de julio un equipo técnico especializado para supervisar el caso y, este 4 de agosto, anunció un proceso administrativo sancionador contra el banco por no cumplir con la normativa de reporte de incidentes tecnológicos.

El 3 de agosto, el presidente del banco, Antonio Acosta, emitió un comunicado pidiendo disculpas tras un incidente en una agencia, donde enfrentó a un cliente que reclamaba por las intermitencias. 😬 Acosta aseguró que el banco trabaja en una “migración tecnológica” para modernizar sus plataformas, pero las quejas persisten. Usuarios en X reportan que las fallas afectan a miles de clientes, desde pequeños comerciantes hasta empresas que no pueden procesar pagos.

Contexto: un sistema financiero bajo presión

El Banco Pichincha, que maneja el 30% de los depósitos del sistema financiero ecuatoriano (unos USD 17,000 millones según datos de 2024), es clave para la economía del país. En el primer semestre de 2025, reportó USD 94 millones en utilidades, como destacó el presidente Daniel Noboa en su entrevista en Radio Sucre. Sin embargo, las fallas tecnológicas y los rumores han generado desconfianza. 😷 La Superintendencia insiste en que el banco es solvente y que no hay riesgo de cierre, pero el incidente pone en jaque la confianza de los clientes en un momento en que el país enfrenta 4,051 homicidios y una crisis de seguridad.

En redes, usuarios como @ElComercioEc y @MetroEcuador exigen soluciones rápidas, mientras otros, como @blascoluna, especulan si los rumores son un intento de desestabilizar al gobierno de Noboa, que impulsa la Ley para el Control de Flujos Irregulares de Capitales. 😲 La Asociación de Bancos Privados del Ecuador (ABPE) también salió a respaldar al Banco Pichincha, pidiendo a los ciudadanos no caer en rumores.

¿Qué sigue?

La Superintendencia mantendrá la supervisión estricta al Banco Pichincha y promete sanciones si no se corrigen las fallas tecnológicas. Además, está tras la pista de quienes difundieron las noticias falsas, con apoyo de la Fiscalía General. El banco, por su parte, anunció que reforzará su ciberseguridad y espera normalizar los servicios en los próximos días. Mientras tanto, clientes exigen respuestas y temen por sus ahorros.

¿Crees que el Banco Pichincha superará esta crisis? ¿O los rumores y fallas dañarán su reputación? 🤔 ¡Déjanos tu opinión en los comments y corre al link en la bio para más detalles! 👀

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